Hessische Job-Center auf dem Weg in die digitale Zukunft

Im Odenwaldkreis kann der Antrag auf Arbeitslosengeld II ab sofort online gestellt werden – sowohl am PC als auch über mobile Endgeräte.

Ab sofort können Kunden des Kommunalen Job-Centers (KJC) des Odenwaldkreises ihren Arbeitslosengeld II-Antrag auch online stellen. „Der Online-Antrag ist gerade in Corona-Zeiten eine gute Möglichkeit, unseren Kunden die Antragstellung zu erleichtern“, so Kreisbeigeordneter Michael Vetter, Beauftragter des Kreises für Arbeit und Soziale Sicherung und damit auch für das Job-Center zuständig.

 

Alle Kommunalen Job-Center in Hessen bauen ihr Onlineangebot weiter aus. Was digital möglich und für die Beziehenden von Arbeitslosengeld II sinnvoll ist, wollen die KJC in Hessen realisieren. Dazu arbeiten sie punktuell auch über Ländergrenzen hinweg mit entsprechenden Leistungsträgern zusammen, um Synergieeffekte zu erzielen und Fachkompetenz zu bündeln.

 

Ein wesentlicher Meilenstein ist der digitale Erstantrag. Komfortabel und ohne Medienbrüche können Langzeitarbeitslose nun rund um die Uhr ihren Anspruch auf ALG II online geltend machen – sowohl am PC als auch über mobile Endgeräte. Nachweise und weitere zusätzliche Unterlagen können sie dabei einfach abfotografieren oder einscannen und hochladen. Antragsteller im Odenwaldkreis können über die Homepage des Kreises den Online-Antrag aufrufen. Mit der elektronischen Absendung des Antrages wird auch gleichzeitig eine Empfangsbestätigung für den Antragsteller ausgefertigt.

 

Außerdem entwickeln die Kommunalen Job-Center seit Januar 2020 in „Innovationslaboren“ Ideen und Angebote zu den Themen Videokommunikation, SocialMedia, Erklärvideos, Gamification, Design Thinking, digitalen Kundenkarten und Antragsdaten. Das Besondere hierbei: An vielen Stellen arbeiten Leistungsbeziehende und Mitarbeitende der Job-Center Hand in Hand. Eine Erfahrung, die beide Seiten als äußerst positiv empfinden. Die unterschiedlichen Perspektiven münden in einer besseren Verständlichkeit digitaler Produkte und erhöhen deren langfristige Akzeptanz bei den Menschen, für die sie entwickelt werden.

 

Die hessischen Job-Center beschreiten den Weg zu einer umfassend digitalisierten Verwaltung konsequent weiter. Sie gründen ihr erfolgreiches Wirken auf einer engen und aufgeschlossenen Zusammenarbeit sowie der Offenheit, kreative und experimentelle Ideen zu verfolgen. Die einzelnen Ergebnisse aus den „Innovationslaboren“ stehen jedem KJC zur Verfügung. So kann jeder diese vor Ort individuell anpassen und nutzen. Auf diese Weise füllen sie das bundesweit gültige Credo mit Leben: #Stark.Sozial.VorOrt.


06.10.2020


LOGOs: EU Sozialfonds,Hessen und EU Investition in die Zukunft, EFS Für Menschen in Hessen